Admin
При установке плагина, вы проходите основную настройку плагина, отвечая на серию вопросов.
Эта настройка влияет на последующую работу плагина.
Возможно исправить самостоятельно.
Вам необходимо перейти по ссылке, где написана вся инструкция настройки ролей между
пользователями
https://imbachat.com/en/blog/post/how-set-user-roles-user-role-editor-plugin
И сверить все ли правильно Вы настроили согласно ваших пожеланий и требований работы плагин чата.
Если у вас и дальше возникнуть проблемы, обратитесь пожалуйста в техподдержку на почтовый адрес support@imbachat.com в этом обращении дайте пожалуйста развернутое описание вашей проблемы и прикрепите скриншоты в сообщении к техподдержке, тогда специалист детально сможет разобраться в чем ваша проблема и поможет ее устранить.